Sepette hiç ürün yok.

Ara Toplam: 0 ₺

Kargo: 0 ₺

Toplam: 0 ₺

Mesafeli Satış Sözleşmesi


1 – Taraflar:
A – Alıcı:
B – Satıcı:
Ad – Soyad: 
Adres:
İşbu sözleşme uyarınca, alıcı satın almış olduğu ürün ve hizmetin ücretini, eğer varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda firma tarafından bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği baz alınarak, satıcı ve alıcının haklarının korunması için düzenlenmiştir. Sözleşmenin tarafları, kanun uyarınca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan sorumluluklardan ve yükümlülüklerden haberdar olduklarını, bu sorumlulukları aldıklarını beyan ederler.
İşbu sözleşme Kozalilar Hediyelik Eşya, Züccaciye, Oyuncak, Elektronik, Hırdavat, Gıda San. ve Dış Tic. LTD ŞTİ’ne ait www.kozalilar.com adlı web sitesi üzerinden mal ve hizmetin elektronik ortam üzerinden sipariş verilerek satın alınmasına yönelik kuralların ve esasların belirlenmesi için düzenlenmiştir. Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal ve hizmetin satış ve teslimi ile ilgili koşullar, ilgili Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak belirlenmiş, tarafların hak ve yükümlülükleri yine bu yönetmeliğe göre oluşturulmuştur.


SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: 
Adres:
Telefon:
E-posta
ALICI BİLGİLERİ:
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi
Telefon:
Faks: 
E-Posta/Kullanıcı Adı: 

MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Siparişi verilen mal veya hizmet, Alıcı’nın sipariş formunda ve sözleşmede belirtilmiş olan adrese, varsa belirtilen yetkili kişi ve kişilere teslim edilecektir. Alıcı'nın www.kozalilar.com web sitesinde satışa sunulan ürünün görselinden seçtiği renk ya da desen, sipariş oluşturma sırasında Satıcı Mağaza ya da şubelerinde fiziki satıştan dolayı tükenmiş olabilir. Bu durumda Satıcı Alıcı'yla irtibata geçerek, stokta mevcut renk ya da desen seçeneklerini sunar ve Alıcı’nın tercihine göre ürün gönderilir. Bu durumda müşteri hizmetleri, Alıcı ile temasa geçerek, ürünün stoktaki renk ya da desenini bildirerek, yeni tercihe göre renk ya da desen gönderilir.


TESLİMAT MASRAFLARI
Aksine bir hüküm olmadığı takdirde, malın teslimat masrafları Alıcı’ya aittir. Satıcı, teslimat ücretinin kendisine ait olacağını web sitesinde belirtmişse, bu durumda masraflar Satıcı’ya ait olacaktır.
Malın teslimatı, ödemenin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra belirtilen sürede yapılır. Teslimat, ödemenin gerçekleştirilmesinden sonra taahhüt edilen sürede gerçekleştirilir. Satıcı, tedarikte herhangi bir sorun yaşanması ve mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı durumlar dışında, mal veya hizmetin sipariş edilmesinden sonra 30 gün içinde teslim eder. Mal veya hizmetin bedeli alıcı tarafından ödenmez veya yapılmış olan ödeme banka tarafından iptal edilir ise, satıcı mal veya hizmetin yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesi ve Alıcı’nın teslim almaması durumunda, Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Mal ve hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansız hâle gelmesi durumunda, satıcı bu durumdan haberdar olduğu tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirmekle mükelleftir. Bu durumda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendireceğini ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen bütün ödemeleri bildirim yapılan tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edeceğini peşinen kabul etmiş sayılır.
ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, sözleşmeye konu olan mal veya hizmetin nitelikleri, özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo bedeliyle ilgili olarak Satıcı tarafından verilen ön bilgileri okuduğunu, konu hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu sözleşmeyi kabul ederek elektronik ortamda gereken teyidi sağladığını beyan eder.
Alıcı, talep ve şikayet durumunda web sitesinde yer alan ilgili kısımlardan firmaya ulaşabilir.
Siparişin teslim edeceği adreste herhangi bir eksiklik olmasından kaynaklanan durumlardan alıcı sorumludur. Bununla birlikte Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olan, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı ve ayıplı ürünleri kargo şirketinden teslim alması durumunda sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
Alıcı, kredi kartının kendisinden habersiz, yetkisiz kişilerde kullanılmasıyla ilgili durumlarda, mal veya hizmetin banka tarafından Satıcı’ya ödenmemesi hâlinde, kendisine teslim edilen ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya teslim edeceğini taahhüt eder. Bu durumda teslimat masrafları Alıcı’ya aittir
SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Sözleşmeye konu olan mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen nitelikler uyarınca Alıcı’ya teslim edilmesi Satıcı’nın sorumluluğundadır. Varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları da sipariş ile birlikte teslim edilmek durumundadır.
Satıcı, tedarik ve nakliye süreçleriyle ilgili durumlardan veya mücbir sebeplerden ötürü sözleşmeye konu olan mal veya hizmeti teslim edemez ise bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Böyle durumlarda, Alıcı tarafından ödenen ücretin Alıcı’nın hesabına kargo ve teslimat masrafları ile birlikte geri gönderilmesi de Satıcı’nın sorumluğundadır.
Alıcı, sözleşmeye konu olan ürün veya hizmetin kendisi dışında birine teslim edilmesini istediyse ve teslim edilecek kişi teslimatı kabul etmediyse, Satıcı bu durumdan sorumlu tutulamaz.
CAYMA HAKKI
Alıcı, teslimat tarihinden sonraki 14 (on dört) gün boyunca cayma hakkını kullanabilir. Bu sürede Alıcı’ya ait herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk bulunmamaktadır. Alıcı, cayma hakkını teslimattan sonraki on dört gün içinde olduğu gibi, malın teslimine kadar olan süreçte de kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını kozalilar.com’a giriş yaparak ilgili bağlantı üzerinden kullanabilir. Ürünün bu form doldurulduktan sonra 10 gün içinde geri gönderilmesi gerekir. Ürün ile birlikte faturası, ambalajı, standart aksesuarları ve hediye edilen diğer ürünler de eksiksiz ve hasarsız biçimde geri gönderilmelidir. Alıcı, ürünü cayma süresi içinde işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir biçimde kullandıysa, değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. 
Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde Alıcı’nın ürün veya hizmetle ilgili olarak Satıcı’ya ya da Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yapmış olduğu ödemeler, kullanılan ödeme araçlarına uygun bir biçimde tüketiciye ekstra masraf veya yükümlülük getirmeden, tek seferde iade edilecektir. Alışverişin kredi kartı kullanılarak yapılması durumunda, ödenen bedel kredi ile ilişkili hesaplara iade edilecektir. 
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Geri gönderilmeye sağlık ve hijyen açısından müsait olmayan ürünler, tek kullanımlık ürünler, alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal veya hizmetler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler Cayma Hakkı kapsamında değildir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, kitap, dijital içerik, ses kaydı, yazılım programları, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, veri depolama ve kaydetme cihazlarının ambalajının ALICI tarafından açılmış olması hâlinde, bunlar da Cayma Hakkı kapsamında olmayacaktır. 
Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim ürünleri, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, CD, DVD, VCD, kasetler, kırtasiye sarf malzemeleri gibi ürünlerin iade edilebilmeleri için ambalajlarının açılmamış olması gerekir. 
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar hâlinde Tüketici Hakem Heyetleri ve adli kurumlar görevli kılınmışlardır. Alıcı ve Satıcı arasındaki ihtilaflar çözülemediği takdirde yetkili kurumlara taşınacaktır.
YÜRÜRLÜK
Alıcı, web sitesi üzerinden vermiş olduğu siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiği andan itibaren, sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı ise siparişin gerçekleşmesinden önceki süreçte sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak biçimde, gereken düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH: